Dernière mise à jour : 12/08/2024
Chez TaxiFleet, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services, notre site internet ou interagissez avec nous de toute autre manière.
1. Collecte des Informations
Nous collectons plusieurs types d’informations pour fournir et améliorer nos services, notamment :
- Informations personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.
- Informations sur les trajets : détails des réservations, lieux de départ et de destination, heures de trajets.
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, etc.
- Données de localisation : pour optimiser les services de transport, nous pouvons collecter des données de localisation en temps réel.
2. Utilisation des Informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Fournir nos services : gestion des réservations, envoi de confirmations.
- Améliorer nos services : analyser les comportements d’utilisation pour améliorer notre offre et votre expérience utilisateur.
- Communiquer avec vous : répondre à vos questions, envoyer des notifications importantes ou des offres promotionnelles.
- Conformité légale : respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage des Informations
Vos informations peuvent être partagées avec :
- Partenaires de service : chauffeurs, services d’assistance clientèle.
- Tiers autorisés : en cas de vente, fusion ou acquisition de l’entreprise.
- Autorités légales : lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits, la sécurité de nos utilisateurs ou d’autres parties.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos Droits
Conformément à la réglementation applicable, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier des données inexactes.
- Demander la suppression de vos données (sauf si elles sont nécessaires pour des raisons légales).
- Vous opposer à certains traitements de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].
6. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour collecter des informations et améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
8. Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
info@taxifleet.be
+32 4 84 72 31 50
